Identifica cada una de las aplicaciones con que cuentas actualmente para manejar tu negocio y cuestiona si realmente están integradas; es decir, si esta variedad de aplicaciones funciona de manera como si hubiera un sólo sistema implementado, como una única función completa.

Puede ser que tu panorama sea el siguiente: Tienes lo mejor de lo mejor de las aplicaciones disponibles para varios de tus procesos o para tus diferentes áreas de negocio y funcionan como anillo al dedo, pero específicamente para lo que están diseñadas a hacer. Entonces el panorama se empieza a tornar un poco intrincado. Te das cuenta de que tus empleados tienen que usar dos, tres o más aplicaciones en su día a día. Y más aún, estas aplicaciones no están conectadas entre sí, tus empleados tienen que estar navegando entre ellas para buscar o llenar información y a veces duplicar los datos para mantener actualizados cada uno de los sistemas.

Estas perdiendo mucho cuando no cuentas con un sistema integrado o inclusive si está semi integrado (por medio de APIs por ejemplo). Y pierden todos, el equipo gerencial al no tener toda la información adecuadamente procesada y el equipo de colaboradores que se les hace más dura la tarea al estar haciendo “malabares” entre las aplicaciones.

Algunos de los problemas más comunes que se presentan con un sistema no integrado son:

Tienes toda la data almacenada en múltiples sistemas y se vuelve muy complicado analizarla de una forma adecuada. Para poder preparar un reporte, probablemente necesitas revisar la información detalladamente para evitar duplicaciones o errores en relación con lo que cada una de las aplicaciones genera y para eso, debes usar hojas de excel y el famoso “vlookup”; o sea, tiempo, tiempo y más tiempo que hubieras podido invertir en algo más productivo.

Otro ejemplo: Para una simple tarea, tus empleados tienen que acceder a diferentes plataformas y en lugar de tener un flujo de trabajo continuo y sin complicaciones, es interrumpido continuamente y hasta detenido completamente, lo que crea atrasos y frustraciones e inclusive puede llegar a impactar en el servicio al cliente.  El tiempo de respuesta al cliente puede prolongarse mucho más de lo necesario por tener que andar rastreando la información en varios sistemas a la vez.

¿Cuántas licencias por cuantas aplicaciones y usuarios estás pagando actualmente? 
Y aparte de las licencias, al tener información duplicada en los sistemas, ¡significa que estás pagando más en almacenamiento!

Ahora ponte a pensar en tu administrador de IT y a lo que se tiene que enfrentar para resolver problemas en cada una de las aplicaciones; ¡y ni siquiera hablemos de cuando tocan migraciones y actualizaciones!

¡Te pierdes lo que está ocurriendo en tu negocio! ¿Estás seguro de tener la información completa en los reportes? Si de por sí estás recibiendo retroalimentación que es difícil o tardado realizar los reportes, probablemente estos al final no están logrando capturar toda la información.


Así que dale la importancia que merece el tener un Sistema Integrado:

¿Estás listo para evitar más dolores de cabeza?

Con un sistema integrado, tu información se intercambia automáticamente entre cada uno de los módulos: la información de tu venta se introduce directamente en tu sistema de inventario, ¡o en tu sistema de fabricación o facturación! ¡Tu equipo de asistencia a los clientes tendrá toda esta información disponible para responder en segundos! ¡Y lo mejor de todo es que no necesitas desarrollos caros o aplicaciones adicionales!

Cuando tienes un sistema integrado y por ende un panorama 360° de tu negocio:

 Puedes tomar mejores y más rápidas decisiones y tener el historial y los resultados de esas                         decisiones

 No necesitas sincronizar la información, ni exportar o importar de un módulo a otro o hacia hojas             de excel, ¡ya no más vlookups!

La información estará disponible para todo el equipo según sus necesidades

 Ahorraras mucho dinero en licencias y almacenamiento

 Tus colaboradores se podrán enfocar en lo que es realmente importante y no invertirán más su             tiempo en tareas repetitivas y aburridas.

 Se reducirá el margen de error al mantenerse la información en un sólo lugar y no con diferentes             versiones

 La atención al cliente será más eficiente y rápida

 Acelerarás el crecimiento de tu negocio